Supporting and Troubleshooting Windows 10 (MS 10982)

Поддержка и устранение неполадок Windows 10 (MS 10982)
Продолжительность: 5 дней.

Курс предназначен для специалистов технической поддержки предприятия (EDST), осуществляющих поддержку пользователей персональных компьютеров и устройств в средних и крупных коммерческих организациях в среде домена Windows, IT-специалистов, в обязанности которых входят задачи администрирования и поддержки компьютеров, устройств, пользователей и связанных с ними ресурсов сети.

По окончании курса Вы будете уметь:
Понимать процессы, задействованные в планировании и использовании методологии устранения неполадок для Windows 10
Устранять неполадки при запуске операционной системы Windows 10
Решать вопросы, связанные с аппаратными устройствами и драйверами
Устранять неполадки Windows 10 удаленно
Устранять неполадки, связанные с сетевыми подключениями
Производить устранение сбоев конфигурации клиента и неполадок в работе Групповой политики
Производить устранение неполадок, связанных с настройками пользователя
Производить устранение неполадок удаленных подключений
Решать вопросы, касающиеся доступа к ресурсам с компьютеров, присоединенных и неприсоединенных к домену
Производить устранение неполадок, связанных с приложениями
Производить восстановление компьютера под управлением Windows 10

Предварительная подготовка: