Неформальное лидерство

Продолжительность: 24 академических часа.

Данный семинар направлен на то, чтобы:

• сформировать у руководителей (и у желающих стать таковыми) системное представление об управлении людьми в целом;
• ознакомиться и выработать навыки психологического и не психологического воздействия;
• определить векторы дальнейшего развития управленческих навыков.

Цель семинара – повышение эффективности работы предприятия.

Программа

Власть – значение, определения, функции, виды, атрибуты:

• исторический экскурс;
• основные закономерности взаимоотношений в социуме;
• значение, определения, функции, виды и атрибуты власти;
• основные положения теории игр, стратегии сотрудничества;
• значение социального статуса;
• правила неформального лидера.
• Практическая работа.

Физиологические особенности человека:

• модели сознания и мышления;
• значение функций подсознания;
• динамические стереотипы:
  • поведенческие шаблоны;
  • шаблоны мышления;
  • шаблоны восприятия;
•  методология постановки навыков;
• гендерные различия.
• Практическая работа.

Значение невербальных коммуникаций (невербальная семиотика) в неформальном лидерстве:

• кинесика (жесты, позы, мимика);
• окулесика (язык глаз и визуальное поведение);
• паралингвистика и экстралингвистика (звуковое сопровождение вербальности);
• проксемика (пространственные коммуникации);
• гаптика (касания);
• ольфакция, гастика;
• комбинации (уверенность).
• Практическая работа.

Вербальные коммуникации (общение):

• основные закономерности;
• позиция силы, позиция слабости;
• стратагема “хозяин – гость”;
• виды обратной связи;
• техники активного слушания.
• Практическая работа.

Психологическое влияние:

• виды влияния;
• виды психологического влияния;
• техники убеждения и аргументации;
• манипуляции;
• похвала, комплимент, лесть;
• психологическое самбо и айкидо.
• Практическая работа.

Другие технологии влияния:

• информационный вакуум;
• приближение и удаление по Сунь-Цзы;
• технология СПИН;
• управленческая борьба.
• Практическая работа.