• Главная
  • О компании
  • Каталог курсов
  • Расписание
  • Контакты
Мы на связи:
+7 (7172)79 30 99 Астана
+7 (727) 344 30 99 Алматы
+7 (701) 757 83 23
info@dtu.kz
university@dtu.kz
Digital Transformation University
  • Главная
  • О компании
  • Каталог курсов
  • Расписание
  • Контакты

IT Management

  • Главная
  • Все курсы
  • IT Management
  • ITIL 4: Drive Stakeholder Value (DSV)

ITIL 4: Drive Stakeholder Value (DSV)

Digital Transformation University
IT Management
Бесплатно
Management
  • Обзор
Бесплатно
  • Обзор

Продолжительность: 3 дня.

Audience:
IT Service Management professionals, specifically those responsible for managing supplier and partner relationships
Product types:
ITpreneurs Pro, Premium, Select Quality Courseware

Description:
The Drive Stakeholder Value Specialist Certification is relevant to everyone in a supplier facing role. This means those managing one or more suppliers, and working with suppliers in providing a single integrated service management organization.
This course covers all types of engagement and interaction between a service provider and their customers, users, suppliers, and partners. It focuses on the conversion of demand into value via IT-enabled services. The course covers key topics such as SLA design, multi-supplier management, communication, relationship management, CX and UX design, customer journey mapping, and more. It will provide candidates with the tools to increase stakeholder satisfaction which is integral to business success in the current competitive landscape.
ITIL Specialist Drive Stakeholder Value is aimed at practitioners responsible for managing and integrating stakeholders, those that focus on customer journey and experience, and those that are responsible for fostering relationships with partners and suppliers. Accredited training for the ITIL Managing Professional modules is mandatory to enable full understanding of the core material. ITIL 4 Foundation is as a prerequisite.

  • Лекции 0
  • Тесты 0
  • Учебное время 50 hours
  • Навык Все уровни
  • Язык English
  • Студенты 0
  • Оценки Да
  • Поделиться:

Вам Может Понравиться

MB-910T00: Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (CRM)Подробнее
Digital Transformation University

MB-910T00: Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (CRM)

Хотите подробнее изучить Dynamics 365? Этот курс даст вам общее представление о возможностях Dynamics 365 по взаимодействию с клиентами. Вы познакомитесь с понятием взаимодействия с клиентами, приложениями для взаимодействия с клиентами, включая Dynamics 365 Marketing, Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service и Dynamics 365 Field Service, а также их основными...

Digital Transformation University
0
student
₸1.00
MB-210T01: Microsoft Dynamics 365 SalesПодробнее
Digital Transformation University

MB-210T01: Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales — это комплексное приложение для управления взаимоотношениями с существующими и потенциальными клиентами. С помощью Dynamics 365 Sales организации могут отслеживать данные о целях продаж, автоматизировать рекомендации, учиться на основе данных и многое другое. Присоединяйтесь к нашей команде всемирно признанных экспертов, так как...

Digital Transformation University
0
student
Бесплатно
MB-920T00: Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (ERP)Подробнее
Digital Transformation University

MB-920T00: Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (ERP)

Хотите подробнее изучить Dynamics 365? Курс MB-920T00: Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (ERP) даст вам общее представление о возможностях Dynamics 365, касающихся финансов и операций. Вы познакомитесь с понятием управления ресурсами предприятия (ERP), а также изучите основные возможности приложений для управления финансами и операциями. Затем мы рассмотрим...

Digital Transformation University
0
student
Бесплатно
CompTIA PenTest+Подробнее
Digital Transformation University

CompTIA PenTest+

Курс CompTIA PenTest+  предназначен для ИТ-специалистов, которые хотят развить навыки тестирования на проникновение, чтобы они могли выявлять уязвимости информационных систем и эффективные методы устранения этих уязвимостей. В частности, студенты, которым также нужны практические рекомендации по надлежащей защите информационных систем и их содержимого. Этот курс также...

Digital Transformation University
0
student
Бесплатно
CompTIA Cybersecurity Analyst (CySA+)Подробнее
Digital Transformation University

CompTIA Cybersecurity Analyst (CySA+)

Курс CompTIA Cybersecurity Analyst (CySA+) подготовит вас к успешному получению этой востребованной сертификации с помощью практического обучения на основе сценариев, чтобы вы были готовы к передовым постоянным угрозам (APT). В этом сертификационном учебном курсе вы получите базовые знания для полной подготовки к экзамену CySA+. Это...

Digital Transformation University
0
student
Бесплатно

+7 (7172) 79 30 99, +7 (727) 344 30 99

info@dtu.kz

© 2023 | Digital Transformation University

Записаться на курс