Полный бизнес-анализ: перезагрузка за 5 дней.
Продолжительность: 5 дней, 40 академических часов.
Цели тренинга
- Изучить все основные разделы бизнес-анализа
- Познакомиться со сводом знаний по бизнес-анализу (BABOK 3.0)
- Сформировать у слушателей представления о современных методах бизнес-анализа
Данный тренинг предназначен для:
- бизнес-аналитиков;
- бизнес-консультантов;
- консультантов по внедрению информационных систем;
- архитекторов бизнес-приложений;
- руководителей проектов;
- владельцев бизнес-процессов;
- владельцев продукта;
Программа
День 1 (Основы бизнес-анализа\ управления требованиями)
Введение
- Знакомство. Регламент. Ожидания от тренинга
- Что такое Бизнес-анализ. Определение.
- Кто такой бизнес-аналитик, виды аналитиков (системные, аналитик данных и т.д.)
Основы бизнес-анализа
- Основные понятия бизнес-анализа: потребность, требование заинтересованное лицо, решение, ценность, контекст, изменение
- Практические упражнения по базовым понятиям бизнес-анализа
- Области знания. Как можно поделить бизнес-анализ на части (управление требованиями, оценка решения и т.д.). Характерные особенности каждой части бизнес-анализа
- Задачи, которые регулярно выполняет аналитик. Соотнесение с регулярной деятельностью слушателей
- Методы бизнес-анализа. Краткий обзор популярных методов бизнес-анализа (прототипирование, анкетирование, воркшопы, организационное моделирование и т.д.). Это то, с помощью чего аналитик решает свои задачи.
- Пример метода бизнес-анализа. Подобный анализ.
- Структура. Цели и задачи метода. Плюсы и минусы.
- Практическое упражнение по методу бизнес-анализа
Управление требованиями
- Этапы процесса «Управление требованиями»
- Симптомы проблем в управлении требованиями (по Карлу Вигерсу)
Определение требования
- Что такое «требование». Различные определения.
- Что не является требованием (бизнес-правила …)
- Характеристики хорошего требования (полнота, непротиворечивость, однозначность…)
- Практическое упражнение
Типы требований
- Иерархия и типы требований (ГОСТ, BABOK, по Вигерсу)
- Бизнес требования. Требования заинтересованных лиц
- Функциональные и нефункциональные, переходные требования
- Практическое упражнение
День 2 (Выявление требований и взаимодействие с заинтересованными лицами)
Заинтересованные лица (стейклодеры)
- Кто такое «заинтересованное лицо» (эксперт, руководитель, клиент)
- Интересы, характеристики и типы заинтересованных лиц
- Метод бизнес-анализа «Карта заинтересованных лиц»
- Цели и задачи метода. Практика применения
- Практическое упражнение
- Цели и формат взаимодействия с ЗЛ
- Требования ЗЛ к взаимодействию
- Кейс «План взаимодействия с заинтересованными лицами» (выдержки из реального документа, показывающие, как надо формализовывать работу с заинтересованными лицами)
- Идентификация заинтересованных лиц
- Вовлечение заинтересованных лиц в проект
- Метод бизнес-анализа «Анализ и управление рисками»
- Цели и задачи метода. Практика применения
- Практическое упражнение
Выявление требований.
- Источники требований
- Стратегии и методы выявления требований
- Обзор методов по выявлению требований
- Метод бизнес-анализа «Мозговой штурм»
- Цели и задачи метода. Практика применения
- Практическое упражнение
Подготовка к выявлению
- Определение объёма
- Выбор методов (интервью, анкетирование, опрос…)
- Мероприятия по подготовке
- Чек-лист от консультантов McKinsey
- Метод бизнес-анализа «Интервью»
- Цели и задачи метода. Практика применения
- Советы консультантов, опыт лектора
- Типы вопросов: открытый, закрытый, контрольный, проективный, гипотетический…
- Практика «Интервью»
Подтверждение результатов выявления
- Обсуждение информации по бизнес-анализу
- Цели и формат обсуждения, каналы коммуникации
- Практическое упражнение
День 3 (Документирование требований)
Документирование требований
- Форматы представления требований: текстовый, графический и табличный
- Декомпозиция и структурирование требований
- Метод бизнес-анализа «Интеллект-карты»
- Цели и задачи метода. Практика применения
- Практическое упражнение
Документирование требований (в текстовом формате)
- Методика составления спецификации требований к ПО (EEEE 830-1998)
- Кейс «Разбор спецификации»
- Документирование требований по ГОСТ34 (требования к системе, функциям, видам обеспечения)
- Кейс «Разбор ТЗ»
Документирование требований в формате User Story (пользовательских историй)
- Фичи. Эпики. Карты историй
- Пользовательские истории как метод формирования требований
- Практика «Разработка пользовательских историй»
- Критерии приёмки
- Практика «Разработка критериев приёмки для пользовательских историй»
Верификация требований
- Что такое «верификация» (проверка качества требования)
- Порядок действий по верификации. Чек-лист верификации
- Стандарты и соглашения – источник для верификации
- Практическое упражнение
Валидация требований
- Что такое «валидация» (проверка необходимости\актуальности требования)
- Порядок действий по валидации
- Практическое упражнение
День 4 (Управление ЖЦ требований)
Управление ЖЦ требований
- Что такое «Жизненный цикл»
- Статусная схема требований (выявлено, в работе, реализовано….)
- Правила перехода по ЖЦ
- Практическое упражнение
Трассирование требований
- Типы связей при трассировке
- Трассировочная матрица
- Практическое упражнение
Поддержка (maintain) требований
- Поддержание требований и их атрибутов в актуальном состоянии
- Повторное использование требований
Приоритизация требований
- Базис для приоритизации
- Техники приоритизации
- Метод бизнес-анализа «Приоритизация»
- Цели и задачи метода. Практика применения
- Практическое упражнение
Оценка изменений требований
- Запрос на изменение
- Процедура изменения требования
- Оценка изменения требования
- Практическое упражнение
Подтверждение требований
- Роли и полномочия заинтересованных лиц
День 5 (Планирование и мониторинг бизнес-анализа)
Планирование подхода к бизнес-анализу
- Определение подхода (адаптивный или предиктивный). Гибкий или водопад.
- Плюсы, минусы и риски каждого подхода
- Выбор подходящих методов бизнес-анализа (не все методы нужны в конкретной инициативе по бизнес-анализу)
- Компоненты подхода к бизнес-анализу, в соответствии с BABOK (подход, методы, инструмент….)
- Практическое упражнение
Планирование управления бизнес-анализом
- Процесс принятия решений (кто и как принимает решения, описание процесса)
- Процесс управление изменениями (регламент изменения)
- Подходы к приоритизации требований и компонентов решения (наиболее ценные, наименее рискованные и т.п.)
- Практическое упражнение
Планирование управления информацией по БА (репозиторий)
- Типы информации, уровни абстракции
- Управление доступом, хранение
- Повторное использование
- Практическое упражнение
Определение возможностей для повышения производительности работ по БА
- Где теряется производительность?
- Какие возможны метрики
- Практическое упражнение
Свободная тема
- Свободная тема на 1 час по желанию слушателей
- Лекции 0
- Тесты 0
- Учебное время 50 hours
- Навык Все уровни
- Язык English
- Студенты 0
- Оценки Да