Модуль 1. Внедрение методологии устранения неполадок
Модуль 2. Устранение проблем запуска
Модуль 3. Устранение неисправностей оборудования и драйверов устройств
Модуль 4. Поиск и устранение неисправностей на удаленных компьютерах
Модуль 5. Решение проблем с сетевым подключением
Модуль 6. Поиск и устранение неисправностей групповой политики
Модуль 7. Устранение неполадок применения пользовательских настроек
Модуль 8. Устранение неполадок удаленного подключения
Модуль 9. Устранение неполадок доступа к ресурсам в домене
Модуль 10. Устранение неполадок доступа к ресурсам для недоменных клиентов
Модуль 11. Устранение неполадок приложений
Модуль 12. Поддержка ОС Windows 11
Модуль 13. Восстановление данных и операционной системы