Модуль 1. AI Basics и эффективный prompting
Основы генеративного AI
- возможности генеративного искусственного интеллекта
- применение AI в работе специалиста по продажам
- эффективное взаимодействие с AI-чатботами
Prompt Fundamentals
- структура эффективного prompt
- постановка задачи для AI
- предоставление контекста
- использование contextual files
- практическая работа с prompts для sales-задач
Ответственное и безопасное использование AI
- основные риски использования AI
- проверка AI-generated информации
- типичные ошибки AI
- защита чувствительных и клиентских данных
- ответственное применение AI в продажах
Модуль 2. AI-Powered Research and Intelligence
Исследование компании и клиента
- AI-driven customer research
- быстрый сбор информации о компании
- анализ публичных источников
- выявление потребностей и приоритетов клиента
- создание One-Page Prospect Brief
Buyer Personas и ICP
- создание buyer personas
- Ideal Customer Profile
- различия между ICP и Buyer Persona
- определение pain points
- создание персон с учетом контекста клиента
Анализ стиля коммуникации
- изучение коммуникационных предпочтений клиента
- адаптация подачи и сообщений
- подготовка персонализированного подхода к потенциальному покупателю
Конкурентная аналитика
- исследование рынка и конкурентов
- создание competitive snapshots
- подготовка battle cards с помощью AI
Модуль 3. AI для Prospecting и Outreach
Приоритизация лидов
- использование AI для lead scoring
- оценка fit и engagement
- приоритизация потенциальных клиентов
- организация pipeline
Персонализированный Outreach
- создание sales-сообщений с помощью AI
- персонализация коммуникации в масштабе
- адаптация сообщений под клиента
- сохранение естественного человеческого стиля
- улучшение AI-generated текстов
Conversation Starters
- создание персонализированных hooks
- подготовка первых сообщений
- варианты начала разговора
- адаптация коммуникации под роль и контекст клиента
Модуль 4. Meeting Prep и Discovery с AI
Подготовка к встрече
- создание pre-meeting brief
- сбор информации перед переговорами
- подготовка discovery-вопросов
- поиск потенциальных тем и pain points
- Meeting Prep Checklist
Работа после встречи
- анализ результатов переговоров
- обработка транскриптов встреч
- создание summary
- формирование action items
- подготовка CRM-ready notes
- создание follow-up сообщений
Модуль 5. Предложения, ROI и переговоры
Создание коммерческого предложения с AI
- подготовка структуры предложения
- адаптация предложения под потребности клиента
- перевод характеристик продукта в бизнес-ценность
- улучшение и доработка предложений
ROI Builder
- подготовка аргументации ценности
- использование AI для разработки ROI-анализа
- усиление бизнес-обоснования предложения
Работа с возражениями
- моделирование sales-ситуаций
- тренировка ответов на возражения
- objection-handling frameworks
- практические AI-симуляции переговоров
Модуль 6. AI Coaching и развитие аккаунтов
AI как sales coach
- анализ собственной работы
- разбор sales conversations
- получение персонализированной обратной связи
- анализ performance data
- развитие навыков переговоров и продаж
Развитие существующих клиентов
- анализ возможностей роста аккаунта
- поиск upsell и cross-sell возможностей
- подготовка targeted outreach
- создание growth messages
- развитие долгосрочных отношений с клиентами
Content Repurposing
- преобразование результатов встреч и успешных кейсов в новый контент
- создание коммуникаций на основе существующих материалов
- повторное использование sales-контента с помощью AI
Обучение CompTIA AI for Sales Essentials в Казахстане
DTU проводит обучение CompTIA AI for Sales Essentials для менеджеров по продажам, Account Managers, Business Development специалистов, руководителей отделов продаж и корпоративных sales-команд в Казахстане.
Курс помогает внедрить генеративный AI в реальные процессы продаж: исследование клиентов, prospecting, персонализацию коммуникаций, подготовку к встречам, создание предложений и развитие существующих аккаунтов.
DTU является CompTIA Authorized Partner и проводит профессиональное обучение по международным программам CompTIA.
+7 (700) 870-07-77
university@dtu.kz



