- Основы управления ИТ-персоналом:
- Особенности ИТ-индустрии и влияния специфики работы на управление персоналом.
- Ключевые роли и обязанности в ИТ-команде.
- Формирование структуры ИТ-отдела в зависимости от задач бизнеса.
- Мотивация и удержание ИТ-специалистов:
- Основные факторы мотивации сотрудников в ИТ.
- Системы вознаграждений и бонусов для ИТ-специалистов.
- Практические методы удержания ключевых сотрудников.
- Управление производительностью команды:
- Методы постановки задач и контроль их выполнения.
- Внедрение гибких методологий управления проектами (Scrum, Kanban).
- Оценка эффективности сотрудников и ключевые показатели (KPI).
- Обучение и развитие ИТ-персонала:
- Определение потребностей в обучении и развитии сотрудников.
- Создание индивидуальных планов карьерного роста.
- Подбор тренингов и курсов для повышения квалификации.
- Управление конфликтами в ИТ-команде:
- Причины возникновения конфликтов в ИТ-отделах.
- Методы разрешения конфликтов и поддержания рабочей атмосферы.
- Важность лидерства и коммуникации для снижения напряженности.
- Управление изменениями в ИТ-отделе:
- Внедрение новых технологий и адаптация персонала.
- Работа с сопротивлением изменениям.
- Организация работы в условиях удаленной или гибридной модели.