+7 (700) 870-07-77
university@dtu.kz
Модуль 1: Настройка Dynamics 365 Sales
В этом модуле вы узнаете о настройке приложения в соответствии с уникальными требованиями организации.
- Настройка параметров организации и управления
Лаборатория: Лаборатория 1.1: Проверка лабораторной среды
После завершения этого модуля студенты смогут:
- Установите и настройте приложение для продаж.
- Определите распространенные сценарии продаж.
Модуль 2: Управляйте лидами и возможностями с помощью Dynamics 365 Sales
В этом модуле вы узнаете, как управлять записями данных клиентов, использовать встроенные инструменты продаж и лидировать в течение жизненного цикла лидов.
- Управляйте лидами с помощью Dynamics 365 Sales
- Управляйте возможностями с помощью Dynamics 365 Sales
Лаборатория: Лаборатория 2.1: Управление клиентами
После завершения этого модуля студенты смогут:
- Создайте записи клиентов.
- Используйте инструменты для продаж.
- Создавайте лиды и возможности.
Модуль 3: Управление заказами и каталогом продукции с помощью Dynamics 365 Sales
В этом модуле мы узнаем, как использовать котировки и заказы для дальнейшего использования Dynamics 365 Sales для управления вашими возможностями продаж и превращения их в закрытые сделки.
- Управляйте и упорядочивайте свой каталог продукции с помощью Dynamics 365 Sales
- Обработка заказов на продажу с помощью Dynamics 365 Sales
После завершения этого модуля студенты смогут:
- Создайте и используйте каталог продукции.
- Добавьте цитаты к возможностям.
- Завершите продажу с заказом.
Модуль 4: Управление целями с помощью Dynamics 365 Sales
В этом модуле мы научимся управлять целями для отслеживания успеха вашей организации продаж и собирать ключевые показатели эффективности продаж.
- Определяйте и отслеживайте индивидуальные цели с помощью Dynamics 365 Sales
- Используйте показатели целей в Dynamics 365 Sales
После завершения этого модуля студенты смогут:
- Используйте столбцы свертки для определения показателей продаж.
- Отслеживайте индивидуальные цели для продаж и команд.
Модуль 5: Анализ данных о продажах Dynamics 365
В этом модуле мы рассмотрим аналитические параметры, опишите инструменты поиска и используем Power BI для просмотра и анализа данных о продажах.
- Анализ данных в Dynamics 365 Sales
- Анализ данных с помощью Power BI
После завершения этого модуля студенты смогут:
- Анализ данных о продажах с помощью готовых инструментов Dynamics 365
- Настройка диаграмм и информационных панелей для просмотра данных о продажах
- Используйте шаблоны Power BI и Power BI для анализа данных
Модуль 6: Работа с Dynamics 365 Sales Insights
В этом модуле вы узнаете о бесплатных и премиальных функциях Dynamics 365 Sales Insights и о том, как он может помочь продавцам формировать более тесные отношения со своими клиентами и быстрее закрывать продажи.
- Настройка аналитики продаж
После завершения этого модуля студенты смогут:
- Настройка и настройка Sales Insights
- Работа с ассистентом студии
- Настройка аналитики производительности
- Настройка аналитических данных о подключении
- Настройка прогнозных моделей
Модуль 7: Создание опросов с помощью Dynamics 365 Customer Voice
В этом модуле студенты узнают о Dynamics 365 Customer Voice, мощном инструменте для сбора и анализа настроений клиентов.
- Создайте проект опроса с помощью Dynamics 365 Customer Voice
- Создавайте опросы с помощью Dynamics 365 Customer Voice
- Отправка голосовых опросов Dynamics 365
После завершения этого модуля студенты смогут:
- Настройка проектов опросов для организации и создания опросов
- Создайте опрос с переменными и сущностями
- Отправляйте голосовые опросы Dynamics 365 с использованием нескольких способов
30 сентября 
40 часов 
Астана 
