3-0128 Content Server Logging and Troubleshooting Foundation

В этом двухдневном курсе вы узнаете о параметрах и настройках ведения журнала на Content Server на его страницах администрирования и ряде конфигурационных файлов. Откройте для себя основы устранения неполадок, научившись извлекать, интерпретировать и анализировать информацию с помощью журналов Content Server. Вы также научитесь распознавать проблемы с сервером, подключением к базе данных и индексацией.

Основные моменты:

  • Настройка параметров ведения журнала Content Server
  • Изучите различные варианты ведения журнала и как их настроить на страницах администрирования
  • Понимание различий между ошибками сервера, ошибками базы данных и ошибками поиска
  • Узнайте о ресурсах, предоставляемых OpenText и My Support для поддержки вашей системы и пользователей
  • Используйте OpenText Performance Analyzer для оценки производительности системы
  • Введение в OpenText Monitoring Agent и Content Server Informant

По окончании этого курса участники должны иметь возможность:

  • Включите и настройте различные параметры ведения журнала Content Server, как правило, для устранения неполадок
  • Понять различные параметры ведения журнала и как их реализовать на страницах администрирования и в других конфигурационных файлах
  • Определите различные типы ошибок Content Server и откуда они берутся
  • Понимание различий между ошибками сервера, ошибками базы данных и ошибками поиска
  • Разработка базовой методологии устранения неполадок Content Server
  • Обеспечить управленческую поддержку высокого уровня и поддержку в службе поддержки для зрелой системы Content Server
  • Обучите свою службу поддержки тому, как решить основные проблемы Content Server и разработать службу поддержки FAQ
  • Узнайте о ресурсах, предоставляемых OpenText и My Support для поддержки вашей системы и пользователей
  • Используйте сводные журналы с включенным временем в сочетании с OpenText Performance Analyzer для оценки производительности системы с использованием результатов и метрик OTPA
  • Опишите функции и возможности, предлагаемые OpenText Monitoring Agent (OTMA) для обеспечения мониторинга системы в режиме реального времени, а OpenText Informant (CSI) – дополнительным модулем, который обеспечивает мониторинг кластеров Content Server.

Время начала

10:00

12/06/2023

Время окончания

18:00

13/06/2023

Адрес

ONLINE